Termos de uso

1. Serviço e aceitação

A Keepr One, marca operada pela Digital Labz USA Corp, oferece ferramentas para organizar a operação de agentes e agências, incluindo contatos, casos, apólices, documentos, comissões, agenda, mensagens e integrações. Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você concorda com estes termos e com a Política de privacidade. Quem usa o serviço em nome de uma empresa declara ter autorização para vinculá-la às condições aplicáveis.

O site público pode ser visitado sem conta. Recursos da plataforma exigem cadastro, autorização ou assinatura, conforme a oferta apresentada no momento da contratação.

2. Conta e acesso

Você deve fornecer informações corretas, manter suas credenciais protegidas e avisar a Keepr One sobre uso não autorizado da conta. O acesso é pessoal e limitado ao perfil, às permissões e à agência associados ao usuário. Convites para membros da equipe devem ser concedidos apenas a pessoas autorizadas.

A Keepr One pode restringir o acesso quando necessário para proteger contas, apurar uso indevido ou cumprir a lei, observados os direitos do usuário e os compromissos contratuais aplicáveis.

3. Dados de clientes e uso permitido

Agentes e agências são responsáveis por ter base legal e autorização para inserir, importar, consultar e comunicar dados de clientes, prospects e seguradoras. Também devem manter seus registros corretos, respeitar preferências de contato e cumprir as regras profissionais, de privacidade e de comunicação aplicáveis à sua atividade.

Não é permitido acessar dados de outra conta sem autorização, tentar contornar controles de segurança, transmitir conteúdo ilícito, usar o serviço para spam ou automatizar ações fora das permissões concedidas. A Keepr One pode processar os dados inseridos pelo usuário apenas na medida necessária para fornecer as funcionalidades autorizadas, proteger o serviço e cumprir obrigações legais.

4. Integrações, K-Bot e resultados

Integrações com seguradoras, Google Agenda, mensageria e outros serviços dependem de disponibilidade, permissões, credenciais e regras dos respectivos provedores. Você deve conectar apenas contas que tem direito de usar. Alterações ou indisponibilidade desses serviços podem afetar a sincronização.

Os dados exibidos pela Keepr One podem ter origem em fontes externas e refletir atrasos ou divergências. Confira informações essenciais na fonte antes de tomar decisões sobre clientes, apólices, pagamentos ou comissões. Sugestões e mensagens geradas com apoio de inteligência artificial exigem supervisão humana e não representam aconselhamento jurídico, financeiro, médico ou securitário da Keepr One.

5. Planos, testes e cobrança

Preços, recursos, periodicidade, impostos aplicáveis e duração de eventuais testes são informados na página de planos e no fluxo de contratação. Assinaturas recorrentes são cobradas pelo período escolhido enquanto permanecerem ativas. O cancelamento pode ser solicitado pelo portal de cobrança disponível na conta; seus efeitos sobre a próxima cobrança e o acesso seguem o resumo apresentado no momento da contratação e as regras legais aplicáveis.

O processamento do pagamento é feito por provedor especializado. Em caso de falha, atraso ou contestação, o acesso a recursos pagos pode ser limitado conforme o status da assinatura. Direitos de reembolso previstos em lei ou nas condições específicas da oferta são preservados.

6. Conteúdo e propriedade intelectual

Você mantém os direitos e responsabilidades sobre os dados e materiais que insere. Concede à Keepr One a permissão necessária para armazená-los, processá-los, exibi-los e transmiti-los conforme as funções solicitadas. O software, a marca, os elementos visuais e a documentação da Keepr One permanecem protegidos pelos direitos de seus titulares.

7. Disponibilidade e mudanças

Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, mas manutenções, falhas técnicas e interrupções de terceiros podem ocorrer. Recursos podem evoluir ou ser descontinuados; alterações relevantes em planos contratados ou nestes termos serão comunicadas pelos canais apropriados. A versão vigente é identificada pela data acima.

8. Encerramento e contato

Você pode cancelar a assinatura pelos meios indicados na conta e solicitar orientação sobre os dados associados ao acesso. O encerramento não elimina obrigações vencidas nem impede a retenção de informações exigida por lei ou necessária para resolver disputas. Para dúvidas sobre estes termos ou sobre a conta, use o ale@digitallabz.co.